常见问题

我司想购买你们的产品,如何购买?产品价格是多少?

产品采购可以联系所在区域的慧桥办事处。

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需要采购产品,有参数要求但不清楚具体型号.

型号不确定的情况下,可以联系所在区域的慧桥办事处销售工程师协助选型。

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我们在用的产品有技术问题,应该找谁解答?

有关产品技术方面的问题,请联系所在区域的慧桥办事处。

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订单相关问题

您可以发送电子邮件至 info@witjoint.com或致电我们的各区域办事处


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什么时候可以收到订购的货物(关于货期)

需根据您的收货地址来决定,可提供订单号来咨询后台快递号。


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追踪慧桥货物运输状态

请联系慧桥客户服务中心,客服热线:400 821 5086,客服邮箱:info@witjoint.com


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我们买了罗克韦尔自动化的软件,现在需要激活 / 授权 / 重装要找谁?

请拨打 400 821 5086 客服热线由客服协调中心的客服人员帮您转接到技术部门。


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我司采购的产品坏了,需要维修更换服务要怎么操作?

产品售后问题可以联系所在区域的慧桥办事处,办事处会协助你们得到维修更换服务。

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我们申请的更换服务,多久可以拿到好件?

在有库存的情况下,订单生成7个工作日左右我们的仓库就会发出好件。


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坏件送修多久可以修好返还给我们?如果现场情况紧急怎么办?

不同产品的维修周期可能不一样,具体请致电所在区域的慧桥办事处。如果现场情况紧急,可以选择更换服务。

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如何联系慧桥?

您可以发送电子邮件至 info@witjoint.com或致电我们的当地办事处


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慧桥的办公室地址?

请访问我们的办公室地点


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与慧桥合作的相关问题

如果您希望成为慧桥的合作伙伴,请联系慧桥客户服务中心,客服热线:400 821 5086,客服邮箱:info@witjoint.com


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需要投诉,请问找哪个部门

投诉建议请拨打400 821 5086 客服热线,会有专人处理。


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关于隐私政策

我们绝不会与任何第三方供应商分享您的个人信息。

我们可能不定期给您发送一些网站更新内容. 当您在网站中进行注册、提交联系我们的表格、订购/报价交易更新时,您将收到标准系统生成的电子邮件

请参阅我们的隐私政策页面,了解我们如何确保您的信息安全。


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